商鹊网有何特色？

商鹊网是国内唯一一家专注跨境电商多语言服务的网络平台，目前提供7X24小时面向中、英、日、俄语种的互译服务。

公司网站上的机器翻译为自主知识产权，专注为跨境电商打造、积累的专有数据库，为用户提供免费机器翻译体验和服务。

如何下单

经过简单的注册后，即可为您需要的人工翻译下单。机器翻译并不需要下单，但是您如需要保存机器翻译结果，则需注册和登录。

如何了解翻译需求的服务进度？

您登录后，即可看到所有订单后的翻译服务进度，并可通过网页所示方式与客服取得联系。

商鹊网翻译服务的质量如何?

商鹊网拥有自主知识产权的机器翻译及译员辅助翻译系统，以及专注为跨境电商打造的数据库。与全国数十所大学、诸多翻译机构、自由译员合作、为他们提供与电商相关的定向培训，再由培训合格的佼佼者在商鹊网平台的辅助下提供专业服务。商鹊网在保证翻译质量的同时，将会持续为跨境电商提供新的服务产品。

交稿时间？

我们提供普通、加急、特急服务。普通服务的交付周期按每24小时3000汉字/2000源外文单词。加急服务的交付周期为每8小时3000汉字/2000源外文单词。特急服务的交付周期根据您的需求定制。加急服务会额外收取50%的加急服务费，特急服务的附加费用视具体紧急程度和数量约定。

合同如何签订？

我们支持电子合同签约，您只要在线购买并支付了我们的服务，就视同签订了具有法律效力的正式合同。如果您需要合同原件，我们可以打印加盖公章后，以传真、快递的形式满足您的需求。

如何开发票？

我们公司提供正规商业服务发票。您的订单完结后您可以登录会员账号—订单管理—付款历史—勾选您需要开立发票的订单。我们支持多张订单一起开立发票。您填写完相应的信息后，我们会进行初步审核，正常情况下我们会在5个工作日内使用邮寄的形式为您寄出发票。

付款方式？

我们采取预付款的方式。目前支持银行电汇和支付宝。您下单、付款完成之后，工期即开始计算。